Что такое сюрвей?

Сюрвей - это комплекс услуг, предназначенный для контроля над перевозимым грузом на пути его следования. Технические специалисты проверяют и оценивают товар на соответствие сопроводительным документам, осматривают изделия по заявке участника внешнеторговой сделки.

Сведения, полученные независимыми экспертами при проверке, выдаются заказчикам в виде отчетов. Информация сюрвея - доказательство в судебных органах при появлении разногласий со стороны одного участника товарных отношений. В этом случае сюрвейер выступает гарантом и независимой стороной сделки. Сюрвейера вправе участвовать в судебных органах в качестве эксперта. Транспортные компании, специализирующиеся на внутренних и международных перевозках, могут включать в комплекс своих услуг сюрвей.

Общее понятие сюрвей в логистике

Контроль необходим для проверки соответствия перевозки установленным требованиям, обеспечения сохранности груза, последующей независимой оценки состояния товара. Процедура позволяет определить виновное лицо в случае частичной или полной потери продукции: товарополучателя, продавца, транспортной компании, сотрудников склада.

Сервис включает следующие мероприятия:

• Досмотр груза, транспорта, осуществляющего перевозку;
• Изучение документов, свидетельств;
• Целостность упаковки, пломбы;
• Принятие специальных при транспортировке ценного товара.

Кто такие сюрвейеры? Это независимые эксперты, которые должны давать беспристрастную оценку качества услуги и контролировать транспорт на всем протяжении перевозки, груз в нем.

Логистические операции включают следующее:

• Осмотр и отправка товара;
• Транспортировка;
• Погрузка, разгрузка;
• Предоставление складов;
• Таможенное оформление и страхование.

Зачем нужны сюрвейеры?

Работа сюрвейера подразумевает надзор и проверку технических, количественных и качественных критериев грузов на всех этапах от выгрузки от отправителя и до доставки грузополучателю.

Инспектор оценивает транспорт, перевозки, качество продукции, отвечает за страховку в дороге. Специалист готовит заключение о страховых компенсациях, определяет источники и условия ущерба, дефекты или потери перевозимого товара.

Функция сюрвейера состоит в оценке степени ответственности каждого участника при расчете ущерба. Поводом для обращения к специалистам выступает условие иностранных партнеров к предварительной оценке работы перевозчика со стороны независимого эксперта. Услугами инспекторов пользуются при перевозке дорогого груза, хрупкой продукции и в случае, когда изделия требуют дополнительного контроля упаковки.

Заказчиками сюрвейерских услуг выступают участники внешнеэкономической деятельности:

• Продавцы;
• Перевозчики;
• Экспедиторы;
• Получатели товара или покупатели;
• Страховщики, если в качестве последних не выступает сюрвейер.

Что такое сюрвейерские расходы?

Организация и выполнение мероприятий устанавливает и подразумевает порядок, методы и объем работ при предоставлении услуг, так называемые сюрвейерские расходы.

В сюрвейерское обслуживание инспектора входят следующие пункты:

• Ответственность за сохранность груза при перевозке транспортом, включая и технику.
• Качественное складское содержание и сокращение расходов.
• Контроль цепи передвижения товара от хранения до отправки потребителю.

Если случается повреждение товара, сюрвейер составляет соответствующий акт. В документе указывается степень дефекта и основания. Акт представляется в судебные органы или страховую компанию. Документ служит в качестве экспертного доказательства причины повреждения товара или его кражи.

Основные сюрвейерские услуги

Сюрвейерские услуги - что это? Это независимые экспертные услуги, заказываемые участниками ВЭД для проверки за целостностью и сохранностью продукции при перевозке.

Основные сюрвейерские услуги, оказываемые соответствующими организациями:

• Анализ проб для диагностики;
• Осмотр продукции, упаковки и маркировки перед погрузкой;
• Контроль условий хранения товара на складе;
• Заполнение тальманского счета;
• Проверка технического состояния, наличия пломб на контейнере, выявление их повреждений;
• Досмотр надежности фиксации продукции на транспорте;
• Регулирование отгрузки и загрузки товаров, контроль прохождения таможни;
• Изучение страховых случаев, подготовка информации;
• Помощь и исследование при спорах и жалобах.

Методы сюрвейерских исследований

Сюрвейерские компании изучают товар следующими способами:

• Наглядный обзор;
• Сбор проб и анализов;
• Проверка маркировки, целостности и качества упаковки;
• Контрольное взвешивание, пересчет.

Методы исследований применяются исходя из пожеланий заказчика. Они прописываются в договоре.

Какие риски при сюрвее?

При подписании договора страхования эксперт выполняет оценку риска (риск-сюрвей). Задача заключается в объективной оценке степени риска объекта страхования. В заключении сюрвейера прописывается размер страховой премии и цена полиса. При наступлении страхового случая услуги сюрвейера понадобятся для выяснения суммы ущерба, его причин, ответственных лиц.

Застрахованный товар и пакет документов, оформленный в соответствии с международным образцом, дает право для установления определенного объема выплат.

Этапы сюрвейерской проверки

Сюрвейерская проверка инспекторами на всем пути следования груза включает ряд основных этапов:

• Предпогрузочная инспекция (грузовой сюрвей) - производится осмотр товара, тары, документов, изучение тальман-счета, фотосъемка, взятие проб, фиксация загруженного изделия, проверка ее надежности.
• Контроль процесса погрузки (также относится к грузовому сюрвею) - подразумевает загрузку товара, контроль его размещения, крепления, фотосъемку.
• Присутствие сюрвейера при досмотре (осмотре) груза (ветеринарном, карантинном, таможенном) - фотографирование транспортного средства, прибывшего на досмотр, проверка целостности пломб и запоров, фото укладки груза, процесс взятия проб груза, проверка повторной опломбировки и фото закрытого контейнера.
• Сюрвейерская инспекция при перевалке/выгрузке контейнера - осмотр участков с пломбами и проверка их целостности, фотосъемка запоров, упаковки товара и порожнего контейнера, надзор при выгрузке, пересчет, взвешивание, контроль отметок и сравнение с документами.
• Сюрвейерская инспекция на складе включает исследование качества товара, учет в складском помещении, фиксацию загрязнений, повреждений, грузовых работ, определение степени повреждения товара и его расчет, взвешивание. По результатам осмотра готовится сюрвейерский отчет.
• Экспертиза повреждений и утраты груза включает изучение повреждений товара, выявление брака из партии, некачественной упаковки, фиксацию условий хранения или транспортировки, подсчет недостающего груза, установление и рекомендации по устранению причин возникновения дефекта или утраты груза, установление факта хищения, помощь в расследовании страховых случаев и урегулирование убытков заказчиков.

Что включает морской сюрвей?

В настоящее время работа эксперта чаще востребована при перевозке товара по морю. При транспортировке важно правильно обращаться с грузом, уметь организовать процесс.

Морской сюрвей - вид независимой экспертизы. Сервис оказывается непосредственно в поту или в портовой зоне. Если грузоперевозчик планирует застраховать свой товар, то ему рекомендуется обратиться к сюрвейеру. Эксперт выполняет следующую работу:

• Готовит измерения и расчеты;
• Проверяет судовую документацию - журнал, лицензии;
• Изучает дела личного состава экипажа;
• Проверяет надежность мостовой конструкции, механизмов пожаротушения, судовые средства связи и сигнализации;
• Осматривает корабль.

Существует несколько видов морского сюрвея:

• Pre-Loading Survey. Предпогрузочная инспекция грузов и судов. Проверка проводится для подсчета суммы транспортировки и упаковки перевозимого товара. Перед отгрузкой исследуют состояние, качество, повреждения, берутся пробы товара и выполняются анализы. В процессе оформляется документация на партию груза.
• On-Hire - Off-Hire survey. Осмотр судна при вводе и выводе из чартера. Определяется техническое состояние судна, отдельных объектов, контейнеров, повреждений, количества бункеров, снабжения. Контроль состоит в регистрации технического состояния судна перед началом и по окончании рейса.
• Full Condition Survey. Предпродажная инспекция судна, полный технический осмотр. Проверка технического состояния корабля: определение пригодности грузовых помещений и емкостей к погрузке, отсутствие товара в грузовых помещениях и емкостях после выгрузки, осмотр люковых крышек на работоспособность и водонепроницаемость, подсчет бункеров на контейнеровозе, выявление факта, характера и размера повреждений или их отсутствия.
• Loading - Discharging Supervision. Сюрвейерское сопровождение при перегрузках. Проверяется выполнение загрузки, надежность фиксации продукции.

• Draught Survey. Определение веса груза по осадке. Предполагает выполнение измерений на носу, мидели, корме, гарантирует высокую точность результата по сравнению с взвешиванием.

• Hold Condition Inspection. Проверка состояния трюмов на готовность к погрузке.

Трюм очищается от остатков груза, промывается, проверяется работа вентиляции,

исправность электрических кабелей, положение трубопроводов, освещение, входные двери, лазы и трапы. Также проверяется работа предупредительной и пожарной сигнализации, состояние уплотнительной резины, исправность устройств для контроля температуры, герметичность крышек трюмов.

• Bunker Survey. Определение достаточности объемов топлива на корабле. Позволяет определить на момент проверки по замерам пустот судовых танков общего количества топлива и горюче-смазочных материалов на борту судна.
• Bunker - Ballast - Cargo sampling. Отбор проб топлива - балласта/груза. Отбор проб топлива из подземных и наземных резервуаров, цистерн ведется с требованиями, установленными стандартами и техническими условиями на нефтепродукты. Образцы проходят анализы, устанавливаются качественные характеристики горючего.
• Hatch Cover Watertightness Test - Hose - Ultrasonictest. Определение водонепроницаемости люковых закрытий. Создается резиновыми прокладками, уложенными в пазы люковых крышек, задрайками и клиновыми зажимами, которыми крышки плотно прижимаются к окаймлениям отверстия люка.

Как заполнить сюрвейерский отчет?

Сюрвейерский отчет - это письменный доклад, составленный сюрвейером по просьбе страхователя или страховщика. Документ содержит материалы по оценке риска, предшествующего заключению договора страхования.

Инспектор составляет акт сюрвейерского осмотра - источник для подсчета ущерба. В нем прописываются причины осмотра, проверяемый объект, территория и время проведения. Присутствуют расчеты, исследования, фото и видео. Скрепляется подписью и печатью сюрвейерской организации.

В сюрвейерском отчете присутствуют следующие разделы:

• Вводная часть;
• Главная;
• Итоговая;
• Приложения с документами, снимками.

Выводы по услуге сюрвея

• Сюрвей - процедура информирования о состоянии, количестве, целостности перевозимого груза в ходе следования. Эксперт изучает внешний вид и комплектацию товара, соответствие информации, отраженной в сопроводительной документации.
• Услуга сюрвейера позволяет сокращать расходы на перевозку и финансовые потери импортера.
• Цель сюрвея - определить недостачу, повреждение, нарушение требований транспортировки, дефекты материала и упаковки. Экспертное заключение понадобится импортеру в случае спора с перевозчиком, товароотправителем, владельцем склада временного хранения.
• Сюрвейская компания сопровождает груз в пунктах загрузки и отгрузки, уведомит и запротоколирует критерии груза: количество, вес, целостность упаковки - нет необходимости привлекать других специалистов или сопровождать товар.
• Отчет сюрвейера определяет лиц, ответственных за инциденты с товаром, и выступает доказательством при спорных вопросах с грузом - риски импортера сведены к минимуму.